W sytuacjach szczególnych, wymagających osobistego złożenia dokumentów, będzie możliwość złożenia w biurze podawczym tak jak miało to miejsce wcześniej.

Po przekroczeniu głównego wejścia do Urzędu od strony Starego Rynku należy kierować się na prawą stronę do Okienka Podawczego, które będzie pełniło funkcję Punktu Informacyjnego. Tutaj trzeba będzie podać cel swojej wizyty w Urzędzie oraz dane osobowe(imię, nazwisko, adres i nr telefonu). Powyższe dane mogą być potrzebne do szybkiego kontaktu w razie wykrycia zarażenia koronawirusem. Tu również każdy będzie miał mierzona temperaturę. Jeśli temperatura ciała przekroczy 37,2°C dana osoba zostanie odesłana do domu bez załatwienia sprawy ze wskazaniem kontaktu z lekarzem.

Poszczególni Klienci następnie będą kierowani przez pracowników/stażystów do wskazanego wydziału lub kontaktowani z pracownikiem danego wydziału i obsługiwani przy ladzie/okienku.

Pracownicy w miarę możliwości będą załatwiać Państwa sprawy w formie telefonicznej i elektronicznej.

- Wydział Spraw Obywatelskich – tel. 46 830 91 26, 46 830 91 70 – dowody osobiste, 46 830 91 27, 46 830 91 71 – ewidencja ludności

- Wydział Finansowy - tel. 46 830 91 03, 46 830 91 04, 46 830 91 05, 46 830 91 84, kasa Urzędu tel. 46 830 91 50, opłaty i podatki 46 830 91 00, 46 830 91 01

- Wydział Spraw Lokalowych i Działalności Gospodarczej - tel. 46 830 91 20, 46 830 91 21, 46 830 91 22, 46 830 91 29

- Wydział Inwestycji i Remontu – tel. 46 830 91 30, 46 830 91 40, 46 830 91 79

- Wydział Gospodarki Gruntami i Planowania Przestrzennego – tel. 46 830 91 31, 46 830 91 57, 46 830 91 33, 46 830 91 58, 46 830 91 34, 46 830 91 36, 46 830 91 38, 46 830 37,46 830 91 42

- Wydział Spraw Komunalnych – tel. 46 830 91 64 , 46 830 91 46, 46 830 91 47, 46 830 91 53, 46 830 91 54, 46 830 91 43, 46 830 91 66, 46 830 91 65

- Wydział do Spraw Pozyskiwania Środków Zewnętrznych – tel. 46 830 91 69, 46 830 91 63, 46 830 91 67

W wydziałach zamiejscowych Urzędu Miasta takich jak Urząd Stanu Cywilnego, Wydział Kultury, Sportu i Turystyki oraz Wydział Współpracy z Organizacjami Pozarządowymi, Aktywności Obywatelskiej i Przedsiębiorczości podobnie jak w samym Urzędzie Miasta klienci będą mieć mierzoną temperaturę ciała i proszeni o przestrzeganie obostrzeń Ministerstwa Zdrowia dotyczących Covid-19 (w szczególności maseczka ochronna na twarzy, bezpieczna odległość między poszczególnymi osobami, dezynfekcja rąk)

Prosimy i zachęcamy do dokonywania płatności elektronicznie – przelew internetowy.

Aby uniknąć kolejek i zminimalizować możliwość bezpośredniego kontaktu na terenie Urzędu mieszkańcy będą przyjmowani pojedynczo, pod warunkiem stosowania obowiązujących obostrzeń.

Ze względu na podpisywanie dokumentów urzędowych, zaleca się posiadanie rękawiczek.

Na terenie Urzędu będą znajdowały się miejsca do dezynfekcji rąk.

W przypadku jednoczesnej wizyty większej ilości Klientów, należy zaczekać przed budynkiem Urzędu i zachować bezpieczną odległość między sobą.

Powyższe decyzje podyktowane są zwiększającym się ryzykiem szybkiego rozprzestrzeniania się koronawirusa oraz ryzykiem całkowitego zamknięcia Urzędu.